Quindi, nessuna preoccupazione per chi nei prossimi giorni avrà la necessità di attivare una nuova utenza o chiudere un contatore, avere informazioni o pagare una bolletta o qualsiasi altra esigenza che richiede un intervento anche urgente.
Pronti a rispondere ai cittadini sono stati messi a disposizione diversi canali ai quali affidarsi:
- Il nuovo servizio “Ti richiamiamo noi” attivato per l’emergenza e raggiungibile dal sito vcsvendite.it. Una volta inseriti i propri dati, compreso il numero di telefono, un operatore di VCSV richiamerà l’utente per risolvere velocemente il problema;
- telefonicamente contattando il numero verde gratuito 800.432.411;
- inviando una mail a info@vcsvendite.it;
- Inoltre per chi ancora non avesse optato per il pagamento diretto delle bollette sul conto corrente la possibilità di pagare con carta di credito tramite l’area clienti “click energia” le cui credenziali d’ingresso sono riportate in fattura.
"In attesa di provvedimenti da parte del Governo che permettano la riapertura delle sedi, Ci auguriamo che questi accorgimenti possano essere d’aiuto e si ringraziano sin d’ora i cittadini per la collaborazione", commenta la società.